Aviso de privacidad

Información del negocio y sincronización

El Cotizador conserva una copia de trabajo en tu navegador. Cuando conectas tu negocio a la nube, también guarda en los servicios contratados por Delegable la configuración, catálogo, precios, logos y fotos, datos de clientes y cotizaciones, para sincronizar tus equipos y recuperar información. La demostración sin cuenta permanece local. Cuando compartes o exportas archivos, tú eliges su destino.

Los datos de tus propios clientes

El negocio que registra datos de sus clientes debe contar con la base legal y los avisos necesarios para tratarlos. Delegable procesa ese contenido por cuenta del negocio para almacenar, sincronizar, respaldar y prestar soporte autorizado. No utiliza la lista de clientes del negocio para sus propias campañas publicitarias. El Cotizador no está destinado a almacenar datos sensibles ni información de tarjetas.

Qué datos tuyos recibimos

Cuando nos escribes para pedir tu prueba o contratar: tu nombre, el de tu negocio, WhatsApp, correo, ciudad, estado y giro, y al contratar, el plan, el monto y la forma de pago de cada periodo. De tu licencia: un identificador aleatorio del negocio y del dispositivo (guardado como hash), las fechas de activación, vencimiento y pago, cuántas cotizaciones has hecho y cuándo usaste la app por última vez (estadísticas de uso separadas del contenido sincronizado), y tu respuesta a si quieres recibir publicidad. Al usar el sitio, el alojamiento recibe tu dirección IP y datos técnicos de conexión. Si la app falla, envía un reporte anónimo con la versión, la pantalla y el tipo de error. No pedimos datos sensibles, de tarjetas ni contraseñas.

Para qué los usamos (finalidades necesarias)

Para enviarte y activar tu código, verificar tu licencia y prevenir usos indebidos, darte soporte, cobrar y emitir comprobantes, cumplir obligaciones legales y fiscales, proteger el servicio y mejorarlo. Estos datos son necesarios para prestarte el servicio.

Publicidad y novedades (finalidad opcional)

Si marcas la casilla correspondiente, podremos escribirte por WhatsApp o correo sobre novedades, funciones, ofertas y otros productos de Delegable, y tomar en cuenta cómo usas la app para ofrecerte lo que te sirva. Es opcional y no cambia tu servicio. Puedes darte de baja cuando quieras desmarcándola en Configuración, respondiendo «BAJA» a cualquier mensaje o escribiendo a contacto@delegable.com.mx. Si nos contactaste antes de activar, podremos escribirte para saber si aún te interesa; basta con que nos digas que no para dejar de hacerlo.

Con quién se comparten

No vendemos ni rentamos tus datos. Los tratan por cuenta de Delegable, para prestar el servicio, proveedores de alojamiento, base de datos, correo y mensajería (como Cloudflare, Supabase, Resend, WhatsApp y Google), algunos fuera de México. Los pagos con tarjeta los procesa Mercado Pago como responsable de esa operación, conforme a su propio aviso de privacidad: tu tarjeta se escribe en su sitio y aquí solo se guarda el identificador de tu suscripción, su estado y una huella (hash) de quién paga, para no abrir dos pruebas gratis a la misma persona. También podrán entregarse a autoridades cuando la ley lo requiera.

Almacenamiento en tu navegador

El Cotizador usa el almacenamiento del navegador para guardar tu información y funcionar sin internet. No usa cookies de publicidad ni rastreadores de terceros.

Cuánto tiempo los conservamos

Tus datos locales permanecen hasta que los borres o el navegador elimine su almacenamiento; conviene guardar respaldos. Los datos de contacto se conservan mientras exista una relación contigo y, si pides tu baja, se eliminan. El nombre de tu negocio, tus licencias, fechas, monto pagado y motivo de baja se conservan aparte 5 años, porque la ley fiscal obliga a guardar los registros de venta ese tiempo, y para la defensa de derechos; al cumplirse, se borran automáticamente. Los datos técnicos de conexión duran lo que fije el alojamiento.

Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, limitar su uso o divulgación y revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@delegable.com.mx. Incluye tu nombre, cómo responderte, qué derecho ejerces y sobre qué datos. Podremos pedirte una forma de confirmar tu identidad. Responderemos en los plazos que marca la ley. La revocación no tiene efectos retroactivos. Lo que está solo en tu navegador lo administras tú desde Configuración.

Seguridad

Delegable aplica medidas de seguridad razonables, como conexiones cifradas, códigos guardados como huellas (hash) y límites de intentos. Ninguna medida es infalible; ante un incidente que afecte tus derechos, se actuará conforme a la ley.

Menores de edad

El Cotizador está dirigido a negocios y personas mayores de 18 años.

Visitas a este sitio: cookies y medición

En delegable.com.mx usamos herramientas de medición de Meta (píxel) y de Google (Google Analytics) para saber cómo llegan las visitas, qué páginas se ven y qué botones se tocan, y así mejorar el sitio y mostrar anuncios a quien le sirvan. Registran datos de navegación como páginas vistas, dispositivo, ubicación aproximada y el anuncio de origen; no registran lo que capturas en el Cotizador.

La primera vez que entras te mostramos un aviso donde puedes rechazarlas; si cambias de opinión, usa «Preferencias de cookies» al pie de cualquier página. Tu elección se guarda en tu propio navegador. Estas herramientas solo están en el sitio web; el Cotizador no las usa.

Cambios a este aviso

Este aviso puede actualizarse. La versión vigente está siempre disponible en Privacidad, al pie del Cotizador, con su fecha.

Responsable y contacto

Jesús Elfido Morales Bencomo, operando bajo la marca Delegable, con domicilio en Zona Centro, C.P. 31500, Cuauhtémoc, Chihuahua, México. Delegable es la marca del responsable del tratamiento de tus datos. Contacto para privacidad: contacto@delegable.com.mx · +52 625 154 9663.